¿Preguntas sobre preguntas? Tenemos las respuestas.
¿Qué significa el concepto de frescura?
Perseguimos conscientemente el concepto único de frescura y aceptamos conscientemente una fecha de caducidad más corta. Para nosotros, frescura significa poder proporcionar al cuerpo todo el espectro de ingredientes activos de la naturaleza. Gracias a la posibilidad de producir en pequeños lotes y enviarlos rápidamente al cliente, podemos prescindir de las sustancias conservantes o enmascarantes (fragancias) y utilizar el espacio ganado con ello para aún más sustancias activas. A partir de la fecha de fabricación, un producto puede conservarse cerrado durante un máximo de 6 meses, por lo que podemos garantizar el pleno efecto antioxidante de nuestros productos. Un producto solo tiene sentido si funciona eficazmente. Por eso apostamos constantemente en sustancias activas. Solo así podremos satisfacer a largo plazo nuestras propias exigencias y las de nuestros/as clientes.
¿Conserva RINGANA sus productos?
Nos abstenemos conscientemente de utilizar conservantes sintéticos listados y formulamos productos frescos con poder antioxidante de acuerdo con nuestros valores. Para proteger nuestros cosméticos frescos de la contaminación microbiana, combinamos varias estrategias: esto se denomina «hurdle approach» o enfoque de obstáculos. Los factores decisivos en este caso son la producción sin gérmenes, el valor de pH adecuado y el uso de los llamados multifuncionales, que, además de su efecto principal, también impiden el crecimiento y la multiplicación de los microorganismos. Lo hacemos con tanta eficacia que podemos prescindir del uso de conservantes sintéticos.
¿Qué hay detrás de las certificaciones de cosmética natural?
Las certificaciones según el estándar COSMOS o el estándar de cosmética natural ecológica LACON demuestran que promovemos la agricultura ecológica, conservamos los recursos naturales y fabricamos nuestros productos respetando la salud humana y la protección del medio ambiente y comunicando siempre de forma transparente. Más información aquí.
¿Cómo garantiza RINGANA una producción segura y de alta calidad?
El tema de la gestión de procesos y calidad es muy importante para nosotros/as. Garantizamos un producto de alta calidad que cumple con creces todos los requisitos en términos de pureza y seguridad. Para todos nuestros productos existen instrucciones de fabricación claras que cumplen al menos con los estándares exigidos por la industria cosmética, como por ejemplo la directiva GMP (Good Manufacturing Practice). Si tuviéramos que imprimir nuestras propias instrucciones de fabricación, podríamos rellenar varias carpetas con ellas. Un registro de producción correspondería aproximadamente a una carpeta de archivos. Afortunadamente, hoy en día todo es digital.
¿Todos los productos de RINGANA son veganos?
Sí, los ingredientes veganos, sin ningún contenido animal, siempre han sido algo natural para nosotros. Estamos firmemente convencidos/as de que las materias primas puramente vegetales son el camino correcto para nuestro organismo.
¿Todos los productos de RINGANA están libres de pruebas con animales?
Para RINGANA es y siempre ha sido natural fabricar productos sin experimentar con animales. Cualquier otra cosa no sería compatible con nuestra filosofía corporativa. Además, desde 2009 la ley prohíbe la experimentación con animales para cosméticos. Ninguno de nuestros productos o materias primas que utilizamos ha sido probado en animales, y nunca lo será.
¿Por qué RINGANA revisa periódicamente sus productos?
Constantemente salen al mercado nuevas materias primas que queremos utilizar. Cuando vemos una oportunidad de perfeccionar un producto, ajustamos nuestras fórmulas. Solo así podemos garantizar que nuestros productos cumplan siempre con nuestras propias exigencias.
¿Cómo se deben almacenar correctamente los productos de RINGANA?
Lo mejor es almacenar los productos a temperatura ambiente y evitar cambios constantes de temperatura. Por ejemplo, no se recomienda el almacenamiento en el frigorífico porque el cambio constante entre la temperatura del frigorífico y la temperatura ambiente no es ventajoso para la estabilidad del producto.
¿Cuánto tiempo pueden conservarse los productos cosméticos de RINGANA?
Nuestros productos cosméticos solo tienen una vida útil de 6 meses sin abrir, pero precisamente estamos orgullosos/as de ello. Porque ese es exactamente el indicador de frescura, el poder antioxidante que ofrecemos con nuestra cosmética fresca. Sin abrir, nuestros productos tienen una vida útil de al menos 6 meses después de su producción. Después de abrirlos, garantizamos la calidad durante 10 semanas. La única excepción: el RINGANA FRESH soap. Tiene una caducidad de 18 meses.
¿A qué huelen los productos de RINGANA?
Nuestros productos huelen a lo que hay dentro de ellos. El olor de nuestros productos de RINGANA proviene de los ingredientes que contienen, no se utilizan perfumes ni fragancias enmascarantes.
¿Se pueden envasar los productos de RINGANA en otros recipientes?
Lo desaconsejamos estrictamente, ya que puede tener un impacto negativo en la durabilidad y la estabilidad.
¿Por qué el FRESH tooth balm contiene flúor?
La ciencia demuestra claramente los efectos beneficiosos del flúor en odontología. Con el desarrollo del FRESH tooth balm, hemos integrado la materia prima soluble en agua en nuestra gama de productos para permanecer a la vanguardia del conocimiento científico. Junto con el FRESH tooth oil, ofrecemos toda la gama de sustancias activas oleosas e hidrosolubles en odontología.
¿Los RINGANA sunscreens son respetuosos con los corales?
RINGANA prescinde del uso de filtros orgánicos como oxibenzona, avobenzona, octinoxato u octocrileno, prefiriendo el uso de filtros minerales como óxido de zinc y dióxido de titanio. Las fórmulas resistentes al agua contribuyen a evitar efectos negativos en los corales y los seres marinos en general.
¿RINGANA utiliza nanoestructuras?
No, no se utilizan nanopartículas.
¿Según qué criterios se seleccionan las materias primas?
Las materias primas utilizadas por RINGANA son veganas, no contienen microplásticos, han sido probadas en estudios, no son nanométricas, se producen sin usar organismos manipulados genéticamente ni disolventes orgánicos, no contienen ingredientes de aceites minerales y cumplen las estrictas normas de cosmética natural certificada. Si se cumplen estas altas exigencias, no hay límites. Independientemente del precio, seleccionamos las materias primas vegetales más eficaces para ofrecer lo que prometemos: productos frescos con el mayor efecto.
¿Cómo surgen las combinaciones de sustancias activas?
Cada materia prima tiene un determinado lugar de acción en y sobre la piel. Solo la combinación de diferentes sustancias activas permite abordar varios temas al mismo tiempo. Hay infinitos ejemplos de por qué se deben combinar sustancias activas. Por lo tanto, nuestros productos no tienen «una materia prima concreta», sino que se caracterizan por una interacción sofisticada de muchas materias primas diferentes. Porque uno solo puede ser fuerte, pero en la composición adecuada las sustancias activas son imbatibles.
¿Cuál es la diferencia entre la producción de cosméticos frescos y la producción de cosmética convencional?
Las diferencias más llamativas residen en la cantidad y frecuencia de producción. Los cosméticos suelen producirse en grandes cantidades en la misma máquina. A menudo preproducidos durante años. Nuestra frescura no lo permite. Producimos constantemente en pequeños lotes. Siempre fresco.
¿Cuánto tiempo transcurre entre la producción y el envío de un producto?
Dependiendo del producto entre una y tres semanas.
¿Están todos los productos cosméticos de RINGANA certificados como cosmética natural?
El objetivo principal en el desarrollo de nuestros productos es siempre la eficacia. La fórmula básica cumple en principio con la cosmética natural, solo las materias primas individuales destacadas no lo son, debido a su disponibilidad o eficacia. Por lo tanto, también hay productos individuales, como FRESH ADDS o FRESH eye serum, que no cumplen la normativa de cosmética 100 % natural.
¿Se comprueba la compatibilidad cutánea de los productos cosméticos de RINGANA?
Naturalmente, un instituto dermatológico externo comprueba la compatibilidad de cada producto de RINGANA con la piel y confirma que todos los productos son «muy bien tolerados por la piel».
¿En qué me ayudan los Care Facts?
Con nuestros «Care Facts» proporcionamos una herramienta con la que nuestros/as clientes pueden comprender y evaluar mejor los productos y tomar decisiones basadas en la convicción. La base son las materias primas utilizadas en el producto. Se clasifican según sus propiedades y se cuantifican según su función. Esto da como resultado una imagen general que muestra la eficacia del producto.
¿La aplicación influye en el efecto de los productos?
Sí, porque sólo pueden desarrollar todo su efecto si se utilizan correctamente. La concepción de un producto se coordina con toda la gama de productos, con su posicionamiento en la rutina de cuidados, con el momento de aplicación y con la cantidad que debe aplicarse.
¿Hay alguna tienda de RINGANA?
Sí, existe en todo el mundo una tienda de RINGANA que se encuentra directamente en la sede central, el RINGANA Campus de St. Johann in der Haide y que abre durante el horario comercial habitual.